¿Qué debo esperar al cambiar mi país de residencia a uno del Espacio Económico Europeo (EEE) o Australia?

Publicado el 2 jul 2025Actualizado el 11 jul 2025lectura de 4 min1

Cambiar el país de residencia a uno dentro del Espacio Económico Europeo (EEE)

Si vas a actualizar tu país de residencia a uno del Espacio Económico Europeo (EEE), aquí tienes una guía que te ayudará a entender los cambios y qué esperar durante el proceso.

¿Cuáles son los cambios clave y las novedades?

  1. Cierre de sesión temporal

    • Tu cuenta permanecerá inactiva unos 5 minutos durante el proceso de actualización.

    • Si el cierre de sesión dura más de 5 minutos, espera a recibir una notificación por correo electrónico antes de volver a iniciar sesión. Si el problema no se resuelve, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente.

  2. Cuenta de depósitos SEPA

    • Actualiza los datos de tu transferencia SEPA en tu sistema bancario online si tienes órdenes de domiciliación con tu banco.

    • Si tienes cuentas de depósito SEPA, se te asignará automáticamente una nueva cuenta de depósito SEPA.

    • Cualquier saldo real en EUR se transferirá sin problemas a tu nueva cuenta SEPA.

    • Los depósitos realizados en la antigua cuenta SEPA después de la actualización serán rechazados y reembolsados automáticamente.

  3. Órdenes abiertas

    • Las órdenes abiertas (p. ej., órdenes spot, de compra recurrente, etc.) se cancelarán cuando tu cuenta se actualice con tu nuevo país de residencia. Podrás crear nuevas órdenes después de que se complete la actualización del sistema.

  4. Productos Earn

    • Todos los productos Earn activos se canjearán automáticamente antes de la actualización del sistema.

    • Puedes restaurar tus activos inmediatamente después de la actualización.

  5. Actualización del dominio de API

    • Tu dominio de API cambiará después de la actualización del sistema.

    • El dominio de la API REST se actualizará a eea.okx.com y el dominio de WebSocket se actualizará a wseea.okx.com.

    • Tu clave de API no cambiará.

  6. Actualizaciones de datos

    • Algunos datos, como el análisis de activos, el PNL, los niveles de tarifas y los registros de transacciones, pueden tardar de 24 a 48 horas en actualizarse completamente después del cambio.

  7. Historial y extractos de cuenta

    • Se podrán generar o descargar extractos de cuenta, el historial de operaciones y el historial de fondos 48 horas después de la actualización.

  8. Plataformas de broker

    • Tus autorizaciones a las plataformas de broker y Fast API se restablecerán durante la actualización del sistema. Puedes volver a autorizar el acceso después de la actualización, según la disponibilidad del servicio.

  9. URL de inicio de sesión actualizada

    • La URL para iniciar sesión cambiará a

      .

    • Te recomendamos que guardes la nueva URL para acceder a ella fácilmente.

Cambiar el país de residencia a Australia

Si vas a actualizar tu país de residencia a Australia, aquí tienes una guía que te ayudará a entender los cambios y qué esperar durante el proceso.

¿Cuáles son los cambios clave y las novedades?

  1. Cierre de sesión temporal

    • Tu cuenta permanecerá inactiva unos 5 minutos durante el proceso de actualización.

    • Si el cierre de sesión dura más de 5 minutos, espera a recibir una notificación por correo electrónico antes de volver a iniciar sesión. Si el problema no se resuelve, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente.

  2. Actualización del dominio de API

    • Tu dominio de API cambiará después de la actualización del sistema.

    • El dominio de la API REST se actualizará a us.okx.com, y el dominio de WebSocket se actualizará a wsus.okx.com.

    • Tu clave de API no cambiará.

  3. Órdenes abiertas

    • Las órdenes abiertas (p. ej., órdenes spot, de compra recurrente, etc.) se cancelarán cuando tu cuenta se actualice con tu nuevo país de residencia. Podrás crear nuevas órdenes después de que se complete la actualización del sistema.

  4. Actualizaciones de datos

    • Algunos datos, como el análisis de activos, el PNL, los niveles de tarifas y los registros de transacciones, pueden tardar de 24 a 48 horas en actualizarse completamente después del cambio.

  5. Historial y extractos de cuenta

    • Se podrán generar o descargar extractos de cuenta, el historial de operaciones y el historial de fondos 48 horas después de la actualización.

  6. Plataformas de broker

    • Tus autorizaciones a las plataformas de broker y Fast API se restablecerán durante la actualización del sistema. Puedes volver a autorizar el acceso después de la actualización, según la disponibilidad del servicio.

  7. URL de inicio de sesión actualizada

    • La URL para iniciar sesión cambiará a

      .

    • Te recomendamos que guardes la nueva URL para acceder a ella fácilmente.