Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
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- No recibí el código por SMSPublicado el 16 ago 2023Actualizado el 25 dic 202531,219
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 8 sept 202515,481
- ¿Cómo verificar una cuenta individual?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 9 ene 202630,093
- ¿Cómo registro una cuenta en OKX?Publicado el 23 may 2024Actualizado el 8 ene 202625,594
- Guía de fotos de carné y selfies para verificar la identidadPublicado el 13 oct 2023Actualizado el 3 dic 202512,777
- ¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 9 ene 20265,922
- ¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 nov 202519,201
- ¿Cómo vinculo la app de autenticación?Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 8 sept 202515,477
- ¿Cómo cambio mi número de teléfono?Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 17 nov 202513,920
- ¿Cómo creo passkeys? (app)Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 8 ene 202611,932
- ¿Por qué ha fallado la verificación de mi identidad?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 17 nov 202511,327
- ¿Cómo transfiero o deposito criptos con mis subcuentas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 nov 20256,242
- Guía para principiantes de OKXPublicado el 20 mar 2023Actualizado el 6 ene 20261,655
- ¿Por qué se congeló mi cuenta y cómo la descongelo?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 8 sept 202523,051