不可交易资产如何提币?

发布于 2023年9月26日更新于 2025年11月27日阅读时长 5 分钟1,678

什么是不可交易资产?

不可交易资产是指不支持且不可在欧易平台交易的数字资产。

不可交易资产提币前的准备工作

如果您意外地把欧易不支持的币种充值到账户里,您将无法在欧易使用或交易该资产。但是,您可以通过自助提币提取这笔资产。以下是关于不可交易资产提币的关键步骤和注意事项:

  1. 确认交易所/钱包支持:首先,确保接收方交易所或钱包支持该资产。不同平台支持的资产类型和网络可能不同,如果不确定,可以提币到原来的平台或访问第三方网站查询该资产的支持情况,并找到推荐的交易所或钱包。

  2. 获取充值地址:登录接收方交易所或钱包账户,找到对应资产的充值选项,系统会生成一个专属的充值地址。

  3. 确认充值网络:提币时,务必选择与充值地址一致的网络。如果网络不匹配,资产可能会丢失。

  4. 提币操作:在提币页面,输入充值地址并选择正确的网络,然后确认提币。

  5. 提币手续费:由于不可交易资产需要使用 USDT 支付手续费,请确保账户余额中有足够的USDT用以支付。


上述内容都确认后,您可以参照以下操作进行自助提币:

App 端自助提币不可交易资产

1.点击【资产】-【资金账户】。您早前充值到欧易的不可交易资产将于【不可交易资产】显示。

注意,部分金额较低的币种可能默认隐藏,您可以取消勾选【隐藏小额资产】。

2.点击【不可交易资产】后,再点相应资产后面的“‧‧‧”图标 — 选择【提币】,即可前往【不可交易资产提币】页。

3.在提币页面,选择或者输入【提币网路】、【提现地址】、【数量】。手续费目前是以USDT结算,请确保账户余额中有足够的USDT用以支付。

4.检查输入的资料后,点击【提交】以确认提币交易。

提示:

  • 在您提币时,我们会收取一定费用,以支付将加密货币提取到您填写的目标地址的网络转账费。您实际支付的手续费可能与实时链上费用有所不同,请以页面提示为准。

  • 此功能适用于6.0.29及以上的 App 版本,请先更新为最新版本后再操作。

温馨提示:

  1. 若您创建了钱包,请您在更新或卸载App之前,一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,一旦丢失,会造成钱包中的资产无法找回。

  2. 助记词导出方式:App上方切换到web3钱包,点击首页左上角图标-钱包管理-钱包管理-备份钱包,选择需要备份的钱包,备份助记词/备份私钥地址操作备份。

  3. 若您创建的是无私钥钱包,请您在更新或卸载App之前,确认以下几点:

①与无私钥钱包绑定的交易所账户能够正常登录;

②能够记住云端备份的密码,若您的云端密码忘记,则无法通过云端恢复无私钥钱包,建议保存好您的云端备份密码。

Web 端自助提币不可交易资产

1. 点击【资产管理】—【我的资产】;

2. 选择【资金账户】,您充值到欧易的不可交易资产将于【不可交易资产】显示;

注意,部分金额较低的币种可能默认隐藏,您可以取消勾选【隐藏小额资产】。

3. 点击【不可交易资产】后,再点相应资产后面的“‧‧‧”图标 — 选择【提现】,即可前往提币页面。

4. 在提币页面,选择或者输入【提币网路】、【提现地址】、【数量】。

手续费目前是以USDT结算,请确保账户余额中有足够的USDT用以支付。

5. 检查输入的资料后,点击【提交】以确认提币交易。

如何避免将不可交易资产充值到欧易?

欧易现在支持超过 300 种数字资产。不过目前仍有部分数字资产欧易并不支持。如果您不确定欧易是否支持充值币种,您可以在充值前咨询欧易网上客服或参考文章: 什么是“不可用资产”?

常见问题

Q:币种下线后为什么没有估值?

一旦币种下线,平台将无法进行该币种的交易,因此不会显示其估值。若您持有该下线币种,您的资产总估值将相应减少。请不用担心,后续我们会将该币种归集至“不可交易资产”中,您可以通过前文所述的不可交易资产提币功能,将其提币至其他支持该币种的平台进行使用。

Q:自助提币现可支持哪些不可交易的资产?

目前支持自助提币的不可交易资产包括:

  • 即将或已经从欧易下线的币种

  • 空投币种

  • 部分欧易未支持的币种、发送至欧易不支持网络的币种。币种详情可参考下表:

欧易将会陆续为更多不可交易的资产提供自助提币功能。如想了解更多,可向欧易客服查询。

币种 合约地址
HBTC ETH 0x0316EB71485b0Ab14103307bf65a021042c6d380
WETH POLYGON 0x7ceB23fD6bC0adD59E62ac25578270cFf1b9f619
BBTC ETH 0x9BE89D2a4cd102D8Fecc6BF9dA793be995C22541
USDT BSC 0x55d398326f99059fF775485246999027B3197955
ETC HECO 0x1d5E22d77df5bF3eDd220B7B3637a7a917756468
Doge HECO 0x40280E26A572745B1152A54D1D44F365DaA51618
USDT HECO 0xa71EdC38d189767582C38A3145b5873052c3e47a
SHIB HOO 0x56B0C9B12E8480b4C865322CB3d5CEf1c22c1430
USDT ALGO
BNB BSC

Q:不可交易资产无法提币怎么办?

如果在您的账户中看到不可交易资产,但提币按钮无法点击或显示为灰色,可能是因为该资产属于非平台币(即平台不支持的币种),或尚未开通提币通道,此时建议您填写以下问题反馈表单。