Cum să remediați problemele obișnuite pentru cheile de acces pentru portofelul de tranzacționare pe DEX

1. Ce se întâmplă atunci când îmi mut cheia de acces pe un dispozitiv care nu o acceptă?

Activele dvs. DEX vor apărea în continuare în portofel, dar nu o să puteți utiliza funcționalitățile de tranzacționare DEX de pe acel dispozitiv.

2. Ce se întâmplă atunci când văd un mesaj notificând atingerea numărului maxim de chei de acces?

Fiecare portofel DEX permite mai multe chei de acces, dar există o limită. Dacă vedeți acest mesaj, accesați Gestionarea cheilor de acces și eliminați orice chei de acces care nu mai sunt utilizate înainte să adăugați una nouă.

3. Când trebuie să îmi resetez cheia de acces?

Va trebui să vă resetați cheia de acces dacă dispozitivul dvs. vechi este pierdut sau dacă vă ștergeți cheia de acces din greșeală.

4. Ce se întâmplă dacă îmi pierd cheia de acces?

Atunci când mai rămâne o singură cheie de acces, nu o veți putea șterge. În acest caz, trebuie mai întâi să vă resetați cheia de acces pentru Bursă.

După o resetare, o să primiți un link prin email pentru a configura o nou cheie de acces pentru portofelul dvs. DEX. Cea veche va deveni nevalidă în mod automat. Asigurați-vă că adresa dvs. de email înregistrată este activă și că puteți primi mesaje email.

5. Pot să îmi folosesc cheia de acces pe multiple dispozitive?

Atunci când sincronizarea nu funcționează, va trebui să scanați un cod QR folosind vechiul dvs. dispozitiv pentru autorizare sau să vă recuperați cheia de acces prin email.

6. Ce ar trebui să fac atunci când o verificare de securitate mă blochează în timpul lansării de portofel?

Sistemul va afișa tipul de risc care a fost detectat. Puteți fie să respectați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă schimba adresa portofelului și să încercați din nou, fie să alegeți să ignorați avertismentul și să continuați.

7. Care este diferența dintre cheile de acces pentru portofelul DEX și cheile de acces pentru Bursă sau OKX Pay?

Portofelul DEX și Bursa folosesc aceeași cheie de acces. Pentru a o utiliza în DEX, va trebui să o autorizați mai întâi pentru Bursă.

Cheia de acces OKX Pay este separată și nu vă afectează cheile de acces pentru DEX sau Bursă.

Cum îmi pot transfera activele atunci când dispozitivul meu nu acceptă cheile de acces?

Transferurile activelor trebuie să fie întotdeauna aprobate folosind propria dvs. cheie de acces. Platforma noastră nu poate să modifice sau să vă utilizeze cheia de acces în numele dvs.

Atunci când dispozitivul dvs. nu acceptă cheile de acces, aveți două opțiuni:

• Comutați la un dispozitiv acceptat (iOS 17+ sau Android 14+ având serviciile Google activate).

• Folosiți lansarea de portofel pentru a transfera controlul asupra portofelului dvs. și pentru a vă gestiona activele independent.

După ce îmi resetez cheia de acces, va trebui să aștept înainte să utilizez din nou DEX?

Nu. După ce o resetare este reușită, puteți să utilizați imediat toate funcționalitățile DEX.

Adresa de email utilizată pentru resetare este asociată cu contul meu de cloud?

Adresa de email pentru portofelul dvs. DEX trebuie să corespundă adresei de email asociate contului dvs. de Bursă:

• Dacă vă resetați adresa de email pentru Bursă, va trebui să confirmați că aceasta funcționează și pentru DEX.

• Dacă nu, respectați instrucțiunile de pe ecran pentru a re-asocia o nouă adresă de email pentru tranzacționarea pe DEX.