Perguntas frequentes
Depósito e levantamento
- Por que motivo o meu depósito não foi creditado?Publicado a 1/09/2023Atualizado a 8/01/202613 432
- Porque é que o meu depósito/levantamento foi suspenso?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 12/11/2025916
- Como posso selecionar a rede correta para os meus levantamentos e depósitos de criptomoedas?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/01/202621 097
- Como verifico o número de confirmações de blocos? (Web)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 17/11/2025128
- Como verifico o número de confirmações de blocos? (App)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 21/11/2025534
- Como posso efetuar um levantamento? (Site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 5/01/20261515
- Como posso ativar a lista de permissões? (aplicação)Publicado a 14/08/2023Atualizado a 5/01/20261857
- Como posso ativar a lista de permissões? (Site)Publicado a 14/08/2023Atualizado a 12/11/2025401
- Como posso consultar o progresso do meu depósito?Publicado a 13/08/2023Atualizado a 7/01/20268660
- O que é uma tag/memo? (OKX Lite)Publicado a 10/08/2023Atualizado a 17/11/202586
- Como é que verifico os ativos na árvore Merkle da OKX? (Árvore de Merkle V2)Publicado a 21/03/2023Atualizado a 21/11/202537
- O que são dados de instantâneo do utilizador de Prova de Reservas (PoR)?Publicado a 20/01/2023Atualizado a 5/01/2026454
- Por que motivo não recebi resposta da equipa de projeto de blockchain?Publicado a 17/10/2025Atualizado a 6/11/20258
- Porque não consigo ver ou utilizar o meu saldo de cripto?Publicado a 14/10/2025Atualizado a 8/01/20262
- O que devo fazer se o meu levantamento tiver sido enviado para o ID de utilizador (UID) errado?Publicado a 13/10/2025Atualizado a 3/11/20257
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