Preguntas frecuentes
Depósito y retiro
- ¿Por qué hay un importe de depósito mínimo para no BTC?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 3 sept 202528
- ¿Qué debo hacer si realizo un depósito a una dirección incorrecta?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 2025217
- ¿Qué debo hacer si deposito BTC con una cantidad inferior al mínimo?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 202526
- ¿Por qué hay una cantidad mínima para depositar BTC?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 202512
- ¿Dónde puedo encontrar la cantidad mínima de BTC requerida para los depósitos?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 202531
- ¿Qué debo hacer si olvido rellenar la tag/memo?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 13 ene 2026106
- ¿Cómo puedo depositar EUR con Bancontact?Publicado el 13 sept 2024Actualizado el 26 dic 20253
- ¿Cómo hago un depósito? (app)Publicado el 1 sept 2024Actualizado el 15 oct 202583
- ¿Cómo hago un retiro? (desde el sitio web)Publicado el 20 ago 2024Actualizado el 17 nov 20256
- ¿Cómo desbloqueo mi depósito cuando se requiere una verificación adicional de Travel Rule?Publicado el 29 abr 2024Actualizado el 31 dic 2025
- ¿Qué son las instantáneas de usuario de la proof of reserves (PoR) y qué información brindan?Publicado el 17 nov 2023Actualizado el 4 dic 20251
- ¿Por qué necesito completar etiquetas (etiqueta/nota) cuando retiro o deposito ciertas criptomonedas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 13 ene 2026413
- ¿Cómo encuentro mi dirección de depósito y la tag/memo/comentario?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 30 dic 202564.930
- ¿Tengo que pagar comisiones por hacer depósitos y retiros?Publicado el 1 jun 2023Actualizado el 9 ene 20265476
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